お客さまの声

「モバイルメール配信DMQ」の活用事例、選んだ理由、成功事例
スクールの生徒さんたちへの連絡網に活用!

ミキ ダンススタジオ主宰 中野 美貴 様

導入時期

2011年4月〜

メールマガジン送信頻度

週に1回程

メールマガジン会員数

約100〜150人

ホームページ

http://www.m-dance.net/

ミキ ダンススタジオ主宰 中野 美貴 様
まず、携帯向けメール配信を利用しようとしたきっかけを教えていただけますか?
これまで生徒さん達への連絡は、印刷物や個人の携帯メールを利用していましたが、印刷物は部数も多くなりますので、毎回の印刷やコピーで案外手間がかかっていました。
また携帯メールの場合は便利ですが、まとめて送信できない、返信や生徒さんのアドレスの管理が大変など、色々な問題があり困っていました。
そんな時、携帯メールをパソコンから一気に送信できるサービスがある事を知り、これは連絡網に利用できるのではないか?と思い、一度試してみようと思いました。
ミキ ダンススタジオ、スクール風景
では、いくつかあるメルマガ配信システムからDMQを選んだ理由は何ですか?
口コミでお伺いしたのが最初でした。
生徒さんへの連絡網や、当日のレッスン時間の変更連絡などで利用する手前、間違いなくメールが届く事が前提でしたので、そういう点では、信頼できるサービス会社さんを選びたかったというのが本音です。
ジャパンウェブサービスさんは、すでにDMQサービスとは別のメール配信サービスを長年運営されている実績があったので、安心できるかなと思いました。
メルマガは初めてなので、機能についてはあまり詳しくないので、他のサービスと比較した訳ではなかったのですが、利用してみて、大変機能が豊富で使いやすいということが分かり、満足しています。
メルマガ配信は初めてとのことですが、使い始めに苦労した点などありましたら教えてください。
生徒さんの携帯アドレスは、DMQさんが用意している空メールを使って簡単に集める事ができたのですが、迷惑メール設定をしている生徒さんや親御さんもおり、うまく登録ができなかったりと、全員のアドレスを登録してもらうまでには苦労しました。
また、一番の利用目的であった、メールを見たという開封確認ができる機能で、パケット代が物凄くかかるのでは?と心配して開封確認をしてくれない親御さんも居て、これは使えないかも?と一時心配しました。
しかし、ジャパンウェブサービスさんへ問い合わせましたところ、開封確認のパケット代は、1回1〜2円ほどである事が分かったので、それを皆さんに案内すると、それからは皆さん確認をしてくれるようになりました。
送ったメールを見たよという開封確認ができるのは、大変便利な機能で助かっています。
メルマガ配信は主にどんな用途で使われていますか?
レッスン時間の変更や、イベントの際の集合日時の確認、クラスごとにレッスン時に持ってくる物の確認やお願い等…。特に衣装のサイズの確認などを、開封確認の際、コメント欄に記入して返信してもらうようにしてます。
天候などで、急にレッスン時間等が変更になる時に、連絡がすぐにできるのでとても助かってます。
ミキ ダンススタジオ、スクール風景
DMQを使ってみていかがでしたか?また、便利だと思った点がありましたら教えてください。
100人以上のメンバーに一度に連絡事項をメールで届ける事ができるのと、日時を事前に予約して送信できるので、早めにメールを準備しておく事が出来るのがかなり便利です。(私は忘れっぽいので、気がついた時に準備しておきたいので・・)
メンバーを予め、グループごとに分けておくと、クラスごとの少人数に、メールで連絡する事ができるのも助かります。
では実際にメルマガを配信してみて、お客さん(生徒さん)の反応はどうでしたか?
最初の登録が難しかった方もいましたが(携帯に慣れていない方など)、一度登録して頂くと、 「簡単に連絡事項を見る事ができて便利です!」と、今はみんな喜んでいます。
連絡網のように、次の人に回す事もしなくて良いのが喜ばれてます。
DMQを使って、くじメールなども時々発行しているので、 これもメンバーの皆さん楽しみにしていただいているみたいです。
今後、DMQへの要望などありましたらお聞かせください。
使い方がわかってくると、自分自身の間違った送信もなくなりました。(最初は、グループ別の送信を間違えて、全員に送ったりと何度か失敗しましたが・・)
使えば使うほど、いろんな用途に応じて使うことができて大変便利です。
このままずっとスムーズに使えるように管理して頂けたら、特に問題ないです。
これからもよろしくお願いいたします。

インタビュー後記

インタビューのご協力ありがとうございました!

ミキスタジオ様はメルマガ配信初心者とのことで、使い始めるまでは若干戸惑いもあったようですが、
実際メルマガを配信してみると、機能の利便性や多様性を実感していただけたようで、今ではくじメールも使いこなされて、すっかりメルマガ配信の達人になられたようですね!
これからもステキなダンススタジオの継続、アフターサービスに、DMQをどうぞご活用くださいませ。

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